Dun Vaskemiddel

Levering

Vi sender med GLS og tilbyder hurtig levering på 1–2 hverdage på lagervarer. Du modtager tracking, når din ordre er afsendt.

Du får gratis fragt, når du køber over 600 kr. Fragt via GLS fås fra 39 kr.

Returnering

Du har 30 dages returret fra modtagelse. Varer skal returneres ubrugte og i original emballage. Returneringsomkostninger ifm. fortrydelse betales af kunden, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

Refundering sker til samme betalingsmiddel, når returvaren er modtaget og godkendt.

Prismatch betyder, at du kan være sikker på, at vi allerede har undersøgt markedet og matchet vores pris med den laveste pris vi kunne finde.

Sådan gør du, hvis du imod forventning finder produktet til en lavere pris et andet sted:

Send os en mail på info@kisana.dk med følgende:

- Link til det pågældende produkt, hvor billede, varenummer og brand fremgår.

- Dit ordrenummer hvis du allerede har købt hos Kisana.dk
Så matcher vi prisen hurtigt og nemt ud fra nedenstående betingelser:

Hos Kisana er prisen skarp hver dag, fordi vi mener, at ærlighed og gennemsigtighed skal betale sig – både for dig og din økonomi.

Betingelser for Prismatch:

- Produktet skal være identisk – det vil sige samme model, størrelse, materiale, brand og varenummer.

- Produktet skal være fra en dansk, registreret webshop med dansk CVR-nummer og levering til Danmark.
Prismatch gælder ikke for udenlandske webshops.

- Prismatch gælder kun, hvis varen kan leveres inden for vores egen leveringstid (op til 5 hverdage).
Leveringstiden skal tydeligt fremgå af konkurrentens webshop.
Produkter med længere leveringstid end hos Kisana er ikke omfattet.

- Produktet skal være på lager hos konkurrenten eller hos brandets leverandør på tidspunktet for prismatch-anmodningen.

Prismatch gælder ikke for:

- Ophørsudsalg eller restpartier

- Tidsbegrænsede kampagner som ophørsudsalg, fødselsdagstilbud, køtilbud, udsalg eller medlemstilbud

- Produkter fra udenlandske webshops

- Varer med længere leveringstid end hos Kisana.dk

- Når kun enkelte eller udvalgte farver i et sortiment nedsættes

Hos Kisana.dk har vi udelukkende gennemsigtige og skarpe priser.

Derfor kan du handle med tryghed:

- Vi har aldrig høje førpriser, og derfor aldrig urealistiske rabatter som 50% og 60% med mindre et produkt udgår.

- Vi holder alle vores priser skarpe hele tiden, og det betyder, at du aldrig kommer til at købe et produkt til en høj pris.

Gennemsigtighed handler for os om respekt. Du skal vide præcis, hvad produktet er værd.